“Leader o datore di lavoro?”
In questa intervista abbiamo deciso di cambiare formato e di fare a Stefania alcune domande sul tema della leadership, perch\u00e9 \u00e8 un argomento che torna spesso nelle conversazioni con gli studi che seguiamo e riguarda chiunque, prima o poi, si trovi a guidare delle persone. Buona lettura!<\/p>\n\n\n\n
Certamente! Sono Stefania Vacirca, fondatrice di Condability, e da oltre vent’anni aiuto gli amministratori di condominio in tutto il percorso che va dalla gestione quotidiana fino alla formazione. Questo articolo nasce dagli stessi temi che porto avanti ogni settimana nel podcast Il Bugiardino Condominiale, pensato per chi vuole amministrare i propri condomini con visione e con metodo. Credo mi appartenesse gi\u00e0, perch\u00e9 ho un carattere abbastanza forte che negli anni ho imparato a smussare, e sono sempre stata portata a ruoli di supervisione e di gestione. In passato li ho esercitati male, perch\u00e9 non avevo gli strumenti personali e professionali adatti. Con la crescita di Condability \u00e8 arrivata la necessit\u00e0 di diventare una leader a tutti gli effetti, e tengo a chiarire che per me leadership non significa controllo o presenza costante in tutto ci\u00f2 che si fa. Ho scelto di diventare un leader, che per me \u00e8 una cosa molto diversa dall’essere un datore di lavoro.<\/p>\n\n\n\n Nella difficolt\u00e0 di tenere insieme, oltre alle mie emozioni e alla mia personalit\u00e0, anche dimensioni che appartengono alla sfera personale di altre persone. Non puoi dare nulla per scontato, perch\u00e9 ci\u00f2 che per te ha un significato per qualcun altro pu\u00f2 non averlo, e devi evitare di farti trascinare dall’interpretazione degli atteggiamenti, mediando dentro di te la prima impressione di una risposta e contestualizzandola alla realt\u00e0 che stai vivendo. Mi \u00e8 capitato che una collaboratrice non mi rispondesse nel modo migliore, e ho sempre cercato di leggere quel momento alla luce del suo stato d’animo e della situazione, senza considerarlo un superamento del confine di rispetto tra datore di lavoro e dipendente.<\/p>\n\n\n\n Quando ho fondato Condability ho quasi pensato all’azienda come a un allargamento della mia famiglia, ed \u00e8 stato l’errore pi\u00f9 grande che potessi fare. Ne ho per\u00f2 portato a casa un insegnamento, quello di smussare la visione dittatoriale che vedo a volte negli studi con cui collaboro, dove il titolare impone processi e concetti senza ascoltare le proposte di chi lavora sulle pratiche ogni giorno. Per me era stata una necessit\u00e0 emotiva, perch\u00e9 Condability \u00e8 nata e cresciuta da sola, senza soci, e avevo bisogno di sentirmi accolta e apprezzata. Questo ha creato aspettative da parte mia, di essere apprezzata come persona oltre che come datrice di lavoro, e fraintendimenti dall’altra parte, con il rischio di superare dei confini o di non riconoscere l’autorit\u00e0 che in un’azienda deve esistere. L’idea di famiglia finisce per diventare una gabbia, sia per il datore di lavoro sia per il dipendente.<\/p>\n\n\n\n La solitudine \u00e8 una delle sensazioni che ho sentito di pi\u00f9 in questi anni. Oggi, dopo aver lavorato su me stessa e stando ormai dentro al vortice, la percepisco meno, ma ci sono stati mesi e anni di profonda tristezza, accanto all’entusiasmo e alla felicit\u00e0 per ci\u00f2 che stavo costruendo. Sono sempre stata una persona che condivide poco a livello personale, in quel periodo non avevo una famiglia con cui confrontarmi a casa, e Condability era un’idea innovativa, nata fuori da un settore in cui ci si confronta con i colleghi. Ho preso decisioni giuste e sbagliate senza una pacca sulla spalla, dubitando mille volte di me e sentendomi a tratti incompresa. Credo che questo valga per chiunque inizi un percorso senza soci n\u00e9 investitori, e che molti possano riconoscersi in queste parole.<\/p>\n\n\n\n Un perch\u00e9 molto forte. Il mio era la libert\u00e0 e l’indipendenza di poter fare il lavoro che amo in qualsiasi parte del mondo, perch\u00e9 l’idea di Condability \u00e8 nata mentre vivevo in Spagna. All’inizio c’era una passione scoppiettante, ricordo ancora il momento esatto in cui mi hanno presentato la proposta di brand identity, ma il perch\u00e9 dell’entusiasmo deve essere seguito da un perch\u00e9 del mantenimento del progetto. Come nelle coppie, non pu\u00f2 esserci sempre passione, ci deve essere un crederci anche quando vorresti mollare, e ci sono giorni in cui mi chiedo chi me l’abbia fatto fare. La difficolt\u00e0, spesso, \u00e8 gestire le persone con cui ti rapporti, che non sono solo le dipendenti ma anche i fornitori, i clienti, perfino l’agenzia di pulizie, perch\u00e9 alla fine sei sempre l\u00ec a mediare.<\/p>\n\n\n\n Lo dico con trasparenza: mettere in piedi un’impresa, con le sue responsabilit\u00e0 e le sue preoccupazioni, in un periodo personale molto delicato era la cosa meno consigliabile, e tutti mi dicevano di concentrarmi su altro. Per me invece \u00e8 stata una cura. Il perch\u00e9 che mi spinge oggi \u00e8 credere nel progetto, portare un cambiamento nel settore, essere una donna imprenditrice e dimostrare a me stessa di poter andare avanti da sola, senza dipendenze emotive.<\/p>\n\n\n\n Il lavoro dell’amministratore \u00e8 logorante, lo dico sempre, e ho molta stima per chi lo porta avanti senza farsi assorbire dalle realt\u00e0 acquisitrici che oggi nascono e crescono, come le societ\u00e0 immobiliari che offrono la sicurezza di non essere soli. Credo che chi cede a una proposta di questo tipo lo faccia perch\u00e9 sente una mancanza, personale e professionale, di sentirsi capito e protetto, ma poi perde la propria autonomia, il proprio nome e diventa a tutti gli effetti un collaboratore.<\/p>\n\n\n\n Io ho fatto la mia scelta dieci anni fa, quando mi sono detta mai pi\u00f9 con le gambe sotto la scrivania otto ore al giorno. Oggi ci sto magari quindici ore, ma lo faccio per me, per un progetto e per le persone che lavorano con me: siamo un team di 12 persone tra marketing, contabili e me, e riuscire a dare lo stipendio ogni mese a tutte loro \u00e8 un impegno e una vera missione. Credo anche che sia questione di personalit\u00e0, perch\u00e9 c’\u00e8 chi si sente al sicuro da dipendente ed \u00e8 giusto cos\u00ec, dato che serve equilibrio tra chi ricopre quel ruolo e chi sceglie di essere libero professionista e leader. In me l’indipendenza era gi\u00e0 insita, vivo da sola e ho acquistato casa a 23 anni, e le esperienze di vita l’hanno solo potenziata.<\/p>\n\n\n\n La pazienza. Non sono mai stata conosciuta per averne, mi dicevano che avevo un carattere forte, e solo con gli anni ho capito che non era soltanto una questione caratteriale. Ho imparato a essere riflessiva e a tacere prima di reagire, a pensarci prima di dire, scrivere o formulare qualsiasi pensiero, chiedendomi quanto quella cosa possa fare bene o male a me e all’altra persona. La mia priorit\u00e0 assoluta oggi \u00e8 che io stia bene come persona, per poter essere un’ottima imprenditrice, un’ottima leader, un’ottima figlia, sorella e zia, e tutte le scelte riflessive ed emotive che faccio vanno nella direzione di tutelare prima di tutto questa sfera. L’impulsivit\u00e0 mi portava a provare rabbia, a volte troppa, e la sentivo come un veleno dentro di me. La pazienza mi ha cambiata, sono diventata un Buddha.<\/p>\n\n\n\n Da leader non puoi viverla come un male assoluto, perch\u00e9 se non la prendi stai rinunciando al tuo ruolo di titolare. Sono scelte difficili, che devono essere pensate e ragionate, mai impulsive, e prese da una persona molto attenta a chi ha intorno: in Condability l’aspetto a cui do pi\u00f9 importanza \u00e8 l’umanit\u00e0, e per me \u00e8 fondamentale che le ragazze stiano bene e che si limiti il peso di ci\u00f2 che le preoccupa a casa. Poi per\u00f2 si arriva a un punto in cui l’azienda viene prima di tutto, perch\u00e9 non siamo una onlus, e dopo aver messo in campo tutte le risorse possibili per salvaguardare tutti devi poter vivere la decisione in pace. Se la stai prendendo, \u00e8 la scelta giusta, altrimenti non la prenderesti, e spesso si rivela giusta anche per la persona stessa. Mi \u00e8 capitato con collaboratrici poco portate per quell’attivit\u00e0, e continuare a vivere una frustrazione reciproca, tra chi deve tappare buchi continuamente e chi non si sente valorizzata, non fa bene a nessuno. Come in una relazione, una separazione pu\u00f2 fare male all’inizio ma essere la scelta pi\u00f9 giusta nel lungo periodo.<\/p>\n\n\n\n Un leader pu\u00f2 confrontarsi con un vice o con una persona di fiducia che conosce la realt\u00e0, ma Condability oggi non ha un vice ed \u00e8 ancora molto centrata su di me. Il miglior appoggio decisionale lo trovo nelle ragazze che lavorano con me ogni giorno in trincea, a cui chiedo se hanno la mia stessa percezione di una situazione o se \u00e8 soltanto una mia idea. All’inizio mi faceva soffrire parecchio una cosa che ho poi accettato: la distanza tra datore di lavoro e dipendenti non potr\u00e0 mai essere azzerata. Io rester\u00f2 sempre il datore e le dipendenti resteranno sempre le dipendenti, e posso raccontare quanto voglio il peso che porto sulle spalle, ma ci sar\u00e0 sempre una percezione umana e mai una totale immedesimazione. Va bene cos\u00ec, perch\u00e9 sono personalit\u00e0 e ruoli diversi, con responsabilit\u00e0 diverse.<\/p>\n\n\n\n Il ruolo \u00e8 partito come un progetto molto personale, oltre che professionale, perch\u00e9 dietro c’era una Stefania singola con delle necessit\u00e0 proprie da appagare attraverso Condability. Oggi il mio ruolo \u00e8 quello di leader e di imprenditrice riconosciuta nel settore, e lavoriamo con i numeri e con la visibilit\u00e0. Anche l’esperienza maturata fuori dall’azienda ti fa mettere le spalle larghe: l’evoluzione che ho fatto negli ultimi cinque anni non l’avevo fatta in 37 anni di vita.<\/p>\n\n\n\n Speriamo che questo articolo abbia generato spunti di riflessione utili. Come sempre, ci teniamo a ricordare che in Condability aiutiamo ogni giorno voi amministratori di condominio a gestire questi aspetti di tenuta contabile e vi accompagniamo come partner strategico nella formazione e crescita dei vostri studi condominiali. Se anche tu vuoi fare un salto di qualit\u00e0 nella gestione della tua contabilit\u00e0 e del tuo studio, contattaci<\/a>.<\/strong> Cosa significa guidare davvero uno studio? Stefania Vacirca risponde sulla differenza tra datore di lavoro e leader, sulla solitudine di chi decide e sulle scelte pi\u00f9 difficili.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3113,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-3112","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amministrazione-condominiale"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/posts\/3112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/comments?post=3112"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/posts\/3112\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3114,"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/posts\/3112\/revisions\/3114"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/media\/3113"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/media?parent=3112"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/categories?post=3112"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.condability.it\/condability-api\/wp\/v2\/tags?post=3112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Dove vedi la differenza tra le due figure?<\/h2>\n\n\n\n
Hai mai pensato all’azienda come a una famiglia?<\/h2>\n\n\n\n
Il leader \u00e8 solo? Come si gestisce la solitudine?<\/h2>\n\n\n\n
Cosa ti ha impedito di mollare nei momenti pi\u00f9 difficili?<\/h2>\n\n\n\n
Anche l’amministratore vive momenti di crisi. Cosa ne pensi?<\/h2>\n\n\n\n
Quale qualit\u00e0 non avevi e hai dovuto allenare per diventare una buona leader?<\/h2>\n\n\n\n
Come si vive una decisione difficile, come mandare via un collaboratore?<\/h2>\n\n\n\n
Con chi ti confronti prima di decidere?<\/h2>\n\n\n\n
Com’\u00e8 cambiato il tuo ruolo dal primo giorno di Condability a oggi?<\/h2>\n\n\n\n
Siamo arrivate alla fine!<\/h2>\n\n\n\n
Stefania e Barbara<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"