Prova a rispondere a una domanda semplice: come guadagna oggi il tuo studio?
Se la risposta è “dai mandati di amministrazione” è normale perché è il modello con cui lavora la stragrande maggioranza degli studi: un’economia orizzontale, che si basa sull’acquisizione di nuovi condomini. Più condomini in portafoglio, più fatturato ma anche più carico di lavoro e necessità di risorse. Questo, secondo me, rende il modello poco scalabile. Inoltre, se il condominio è “problematico”, potresti ritrovarti con un impegno del team sproporzionato rispetto al guadagno che quel mandato porta davvero.
Sono Stefania Vacirca e da oltre vent’anni aiuto gli amministratori di condominio in tutto il percorso che va dalla gestione quotidiana fino alla formazione. Questo articolo nasce dagli stessi temi che porto avanti ogni settimana nel podcast Il Bugiardino Condominiale, pensato per chi vuole amministrare i propri condomini con visione e con metodo.
Se preferisci, puoi ascoltare questo articolo in versione podcast qui: Vai alla puntata.
Torniamo a noi, c’è un altro modo di pensare all’economia del tuo studio, che si affianca a quello che già conosci senza sostituirlo: la crescita verticale.
L’ecosistema che hai già sotto mano
Quando prendi in gestione un condominio, non entri semplicemente in un immobile da amministrare, ma in un vero ecosistema fatto di due livelli di bisogni. Da una parte ci sono i bisogni collettivi del condominio come stabile, quindi la gestione degli impianti, la gestione dei sinistri, la sottoscrizione dei contratti e le morosità. Dall’altra ci sono i bisogni individuali dei singoli condomini che vivono quel condominio ogni giorno: un tecnico per un problema in casa, un preventivo per una ristrutturazione, un’assicurazione, una consulenza immobiliare.
Quante volte un condomino ti ha chiamato chiedendoti se conoscessi qualcuno di fidato per risolvere un problema personale? Quella domanda, che probabilmente giri a un tuo contatto senza pensarci troppo, è anche l’indizio di un’opportunità che il tuo studio, così com’è organizzato oggi, non sta ancora trasformando in guadagno.
Da qui nasce l’idea di pensare al tuo studio non solo come amministrazione condominiale in senso stretto, ma come un contenitore di servizi collaterali che puoi offrire ai tuoi condomini e agli abitanti dei loro stabili. Questa idea potremmo chiamarla “service company”.
Come iniziare a costruirla senza stravolgere tutto
Il punto di partenza non è offrire tu, personalmente, questi servizi aggiuntivi. Il tuo studio diventa piuttosto un punto di riferimento e uno sponsor per un’attività collaterali che costruisci nel tempo, seguendo due regole fondamentali.
La prima è nominare un referente unico. Se ti incarichi personalmente anche della gestione di questi servizi extra, rischi di sovraccaricare te stesso e il tuo studio invece di ampliarne la marginalità in modo sostenibile. Serve una figura, che puoi chiamare semplicemente referente unico, che si occupi di gestire questa attività parallela, lasciando la tua amministrazione condominiale libera di continuare a funzionare con il metodo che già conosci.
La seconda è tenere le due attività separate, anche solo a livello digitale, per esempio attraverso una piattaforma web dove le persone vengono indirizzate per conoscere i servizi aggiuntivi e mettersi in contatto con il referente unico. È importante non confondere mai l’amministrazione condominiale, che resta la tua attività principale, con questa nuova sotto azienda che stai costruendo accanto ad essa.
La scelta dei partner: qui si gioca la fiducia dei condomini
C’è un elemento che va gestito con particolare attenzione, ed è la scelta dei partner che erogheranno materialmente questi servizi collaterali, che siano geometri, agenti immobiliari, assicuratori o tecnici. Ogni partner deve essere realmente competente in quello che fa e deve essere regolarmente abilitato all’esercizio della propria professione, che si tratti di un patentino, di un’iscrizione all’albo o di qualsiasi altra abilitazione specifica richiesta.
Questo livello di attenzione serve perché in questa operazione ti stai esponendo in prima persona, con il tuo nome e con il brand che hai costruito in anni di lavoro sul territorio. La fiducia che i tuoi condomini hanno riposto in te nel tempo non si compra, e un passo falso da parte di un partner scelto con poca cura rischia di comprometterla, anche su un progetto che magari non stai seguendo direttamente giorno per giorno.
Come strutturarla dal punto di vista societario
All’inizio non serve esporsi con costi di struttura o di apertura società. Conviene prima testare l’idea, raccogliendo le richieste che arrivano naturalmente al tuo studio e osservando quali bisogni collaterali emergono più spesso tra i tuoi condomini.
Una volta verificato che il modello funziona per la tua realtà, arriva il momento di normarlo dal punto di vista societario ed economico, tenendo sempre separati i ricavi dell’amministrazione condominiale da quelli della service company. Solo mantenendo questa separazione potrai capire con chiarezza se, dal punto di vista finanziario, vale davvero la pena portarla avanti.
Una forma societaria spesso indicata per questo tipo di attività è la srl, che offre maggiore flessibilità sia sull’oggetto sociale sia sulla ripartizione delle responsabilità tra i vari partner coinvolti nel progetto.
Dal punto di vista economico, la service company può essere strutturata in più modi. Puoi proporla come servizio diretto ai singoli condomini, oppure come una sorta di canone aggiuntivo di tutela offerto ai condomini che già amministri. Una volta testato il modello con i tuoi condomini, può diventare anche un servizio B2B, rivendibile ad altri studi di amministrazione al di fuori del tuo territorio di riferimento.
Il vero motivo per cui conviene pensarci
Chiudiamo con un dato che vale la pena tenere a mente: due studi che amministrano esattamente lo stesso numero di condomini possono avere un valore di mercato completamente diverso. Uno studio che guadagna solo dai mandati di amministrazione ha un valore legato esclusivamente al proprio portafoglio clienti. Uno studio che ha costruito accanto ad esso una struttura di servizi organizzata ha, in genere, un valore superiore, un dato che pesa molto in caso di futura cessione, rivendita o semplicemente durante una trattativa economica.
Non si tratta di smettere di fare l’amministratore di condominio per diventare qualcos’altro, ma di iniziare a considerare il proprio studio per quello che può realmente diventare: un’impresa strutturata su più rami, capace di generare valore anche oltre il singolo mandato.
Spero che questo articolo abbia generato spunti di riflessione utili. Come sempre, ti ricordo che in Condability aiutiamo ogni giorno voi amministratori di condominio a gestire questi aspetti di tenuta contabile e vi accompagniamo come partner strategico nella formazione e crescita dei vostri studi condominiali. Se anche tu vuoi fare un salto di qualità nella gestione della tua contabilità, contattaci.
Stefania
